Das Fraunhofer IAO entwickelt Verfahren und Technologien für den elektronischen Geschäftsverkehr, insbesondere zur Optimierung und Automatisierung unternehmensinterner und zwischenbetrieblicher Geschäftsprozesse, aber auch zur Entwicklung von Smart Products und Services. Insbesondere bei der Anbindung von Geräten und Maschinen an das Internet der Dinge (IoT), bieten Cloud-Lösungen oft schnelle und flexible Lösungsansätze - hohe Flexibilität zu geringen Investitionskosten. Wir unterstützen Unternehmen mit unserer Methode »Digitale Transformation von Produkten und Services« (DigiTiPS) bei der Digitalisierung ihrer Produkte und Services. Zudem bieten wir ein strukturiertes Vorgehen bei der Entwicklung intelligenter bzw. smarter Services mithilfe von Künstlicher Intelligenz an. Neben der Generierung neuer Smart Service-Ideen und Geschäftsmodellen, begleiten wir Unternehmen bei Fragestellungen bzgl. Prozessen, Organisation, Daten und Technik. Zunehmend treten auch Herausforderungen bei der Auswahl geeigneter digitaler Ökosysteme bzw. Cloud-Plattformen auf. In zahlreichen Industrie- und Forschungsprojekten haben wir innovative Lösungen erarbeitet und erfolgreich eingeführt.